Informations à propos du coronavirus

Questions et réponses sur la situation actuelle en matière de coronavirus chez ACTIV FITNESS.

  1. Qu'advient-il de mon abonnement actuel ?

    ACTIV FITNESS mettra automatiquement votre abonnement en pause jusqu'au 30 avril (sauf si nous pouvons ouvrir nos studios plus tôt). Il ne vous faut rien faire. Si vous reprenez votre entraînement dans nos studios après le 1er mai, vous recevrez votre nouvelle carte d'adhésion étendue ou le temps de chargement du crédit sur votre puce. Vous disposerez alors de la même période d'abonnement restante qu'avant le 16 mars 2020.
    Toute compensation en espèces est exclue.

  2. Mon abonnement expire pendant la période de fermeture. Recevrai-je toujours le mois gratuit pour un renouvellement sans faille ?

    Après la réouverture des studios, vous aurez la même période d'abonnement restante qu'avant le 16 mars 2020 (ou le 11 mars pour les abonnés tessinois). Cela signifie que vous pouvez renouveler votre abonnement sans problème après la réouverture (probablement le 1er mai 2020) sans aucun stress et recevoir la prime de fidélité.

  3. J’ai opté pour le paiement mensuel de mon abonnement. Dois-je encore payer les factures mensuelles même si les studios sont fermés ?

    Comme tous les membres d'ACTIV FITNESS, vous recevrez un crédit de temps. Ce crédit de temps est lié à votre période d'abonnement actuelle. L’entraînement pendant ce crédit de temps est alors gratuit pour vous. Vous devez donc payer les acomptes à temps, tout comme vous devez le faire pendant les vacances, en cas de maladie ou d’accident et pendant les absences du travail.

  4. J’ai opté pour le paiement mensuel de mon abonnement. J'ai toujours payé mes échéances dans le studio. Comment puis-je payer maintenant ?

    Vous recevrez une facture mensuelle par courrier électronique. Sur le bulletin de versement ci-joint, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour un virement bancaire ou un paiement au guichet de la poste. En cas de doute, veuillez contacter le service d'assistance téléphonique de votre banque.

  5. Puis-je résilier mon abonnement de manière exceptionnelle en raison de la fermeture ?

    Non, nos conditions générales de contrat, qui régissent les résiliations extraordinaires de contrats, continuent à s'appliquer. Comme vous recevrez un crédit de temps, vous ne subirez aucun désavantage.

  6. À qui dois-je présenter les certificats médicaux et autres documents pour obtenir un crédit de temps ?

    Veuillez patienter jusqu'à ce que vous puissiez retourner au studio. Le crédit-temps vous y sera accordé avec plaisir conformément à nos conditions générales.

  7. Comment puis-je rester en forme en attendant ?

    Rendez-vous sur www.activfitness.ch - nous vous mettrons en forme grâce à nos cours en ligne sur activfitness@home (tous les membres peuvent faire une nouvelle inscription à activfitness@home avec le code de bon d'achat activfitness2020 et s'inscrire directement via le portail).

  8. Comment puis-je savoir quand les studios ouvrent à nouveau ?

    Consultez régulièrement le site www.activfitness.ch. Vous y trouverez les dernières mises à jour de notre monde des studios. Dès que nous connaîtrons la date définitive de la réouverture, nous contacterons personnellement tous les clients dont nous avons enregistré l'adresse électronique valide.

Si vous avez des questions auxquelles nous n'avons pas pu répondre ici, veuillez nous les adresser par courrier électronique, nous nous ferons un plaisir d'y répondre :


Les questions sont actualisées en continu.

 

Affiche office fédéral de la santé public OFSP


Status des studios

Ouvert: Le studio est ouvert aux heures d'ouverture régulières. Les instructions du personnel doivent être suivies.
Fermé: Le studio est fermé jusqu'à nouvel ordre.


Cette liste est constamment mise à jour.

Romandie
LieuAdresseStatut
Aigle Allée Ferdi Kübler 2, 1860 Aigle

Boudevilliers Route de Coffrane 2, 2043 Boudevilliers

Bulle Rue de l'Europe 20, 1630 Bulle

Carouge Acacias Rue du Grand-Bureau 17, 1227 Carouge

Corcelles Place de la Gare 1b, 2035 Corcelles NE

Fribourg Rue Louis-d'Affry 6, 1700 Fribourg

Genève Alpes Rue Thalberg 4, 1201 Genève

Genève Balexert Avenue Louis-Casaï 27, 1211 Genève

Genève Charmilles Rue de Lyon 120, 1203 Genève

Genève Cygnes Rue de Lausanne 20bis, 1201 Genève

Genève Eaux-Vives Avenue de la Gare-des-Eaux-Vives 7, 1207 Genève

Genève ICC Route de Pré-Bois 20, 1215 Genève

Genève Maunoir Route de Frontenex 39B, 1207 Genève

Genève Rhône Rue du Rhône 42, 1204 Genève

Genève Vermont Rue de Vermont 8, 1202 Genève

La Chaux-de-Fonds Avenue Léopold-Robert 56, 2300 La Chaux-de-Fonds

Lancy Pont Rouge Route du Grand-Lancy, Esplanade de Pont Rouge 2, 1212 Grand-Lancy

Lausanne Chauderon Place Chauderon 16, 1003 Lausanne

Lausanne Gare Place de la Gare 2, 1001 Lausanne

Lausanne Théâtre Avenue du Théâtre 1, 1005 Lausanne

Martigny Rue des Avouillons 1, 1920 Martigny

Mies-Versoix Route Suisse 7, 1295 Mies

Monthey Rue de Venise 3, 1870 Monthey

Montreux Grand Rue 3, 1820 Montreux

Morges Rue de Lausanne 45, 1110 Morges

Neuchâtel City-Centre Rue de l’Ecluse 30, 2000 Neuchâtel

Neuchâtel Nid-du Crô Route des Falaises 30, 2000 Neuchâtel

Nyon La Combe Chemin de Crève-Coeur 1, 1260 Nyon

Nyon Morâche Rue de la Morâche 13, 1260 Nyon

Petit-Lancy Route de Chancy 48, 1213 Petit-Lancy

Plan-les-Ouates Chemin du Champ-des-Filles 36, 1228 Plan-les-Ouates

Sion Gare Rue de Pré-Fleuri 4, 1950 Sion

Sion Planta Avenue de la Gare 35, 1950 Sion

Thônex Rue de Genève 98, 1226 Thônex

Vevey Rue des Entrepôts 4, 1800 Vevey

Région zurichoise
LieuAdresseStatut
Zurich Altstetten Bhf. Hohlstrasse 600, 8048 Zurich

Zurich Bellevue Theaterstrasse 12, 8001 Zurich

Zurich Central Weinbergstrasse 5, beim Central, 8001 Zurich

Zurich Forum Badenerstrasse 120, 8004 Zurich

Zurich Kreuzplatz Kreuzplatz 16, 8008 Zurich

Zurich Lindenplatz Badenerstrasse 697, 8048 Zurich

Zurich Nordbrücke Nordbrücke 4, 8037 Zurich

Zurich Oerlikon Thurgauerstrasse 32, 8050 Zurich

Zurich Stauffacher Badenerstrasse 9, beim Stauffachertor, 8004 Zurich

Zurich The Docks Langstrasse 192, 8005 Zurich

Zurich Tiefenbrunnen Seefeldstrasse 225, 8008 Zurich

Affoltern a.A. Obstgartenstrasse 1, 8910 Affoltern am Albis

Bülach Schaffhauserstrasse 55, 8180 Bülach

Dielsdorf Kronenstrasse 10, 8157 Dielsdorf

Dietikon Löwenstrasse 17, 8953 Dietikon

Dübendorf Wallisellenstrasse 7A, 8600 Dübendorf

Horgen Seestrasse 129, 8810 Horgen

Kloten Marktgasse 5, 8302 Kloten

Lachen Hintere Bahnhofstrasse 15, 8853 Lachen SZ

Meilen Alte Bergstrasse 2, 8706 Meilen

Rüti Joweid Zentrum 6, 8630 Rüti ZH

Schlieren Güterstrasse 10, 8952 Schlieren

Spreitenbach Shoppi Tivoli First, 8957 Spreitenbach

Stäfa Bahnhofstrasse 28, 8712 Stäfa

Uster Poststrasse 1, 8610 Uster

Volketswil Im Zentrum 18, 8604 Volketswil

Wädenswil Steinacherstrasse 150, 8820 Wädenswil

Wetzikon Bahnhofstrasse 99, 8620 Wetzikon ZH

Winterthour Archhöfe Archplatz 4, 8400 Winterthour

Winterthour WIN4 Grüzefeldstrasse 32, 8400 Winterthour

Suisse orientale
LieuAdresseStatut
Abtwil SG Säntispark Wiesenbachstrasse 9, 9030 Abtwil SG

Amriswil Kirchstrasse 9, 8580 Amriswil

Arbon Stickereistrasse 4, 9320 Arbon

Buchs SG Heldaustrasse 68, 9470 Buchs SG

Coire Wiesentalstrasse 7, 7000 Coire

Frauenfeld Schlossmühlestrasse 9, 8500 Frauenfeld

Gossau SG Hirschenstrasse 41, 9200 Gossau SG

Jona Feldlistrasse 9, 8645 Jona

Kreuzlingen Hauptstrasse 63, 8280 Kreuzlingen

Netstal Molliserstrasse 41, 8754 Netstal

Schaffhouse Mühlentalstrasse 65, 8200 Schaffhouse

Saint-Gall Silberturm Rorschacherstrasse 152, 9000 Saint-Gall

Saint-Gall Unterer Graben Müller-Friedberg-Strasse 6, 9000 Saint-Gall

Thal Wiesentalstrasse 4, 9425 Thal

Wil SG Hubstrasse 24, 9500 Wil SG

Tessin
LieuAdresseStatut
Bellinzona Viale Stazione 18, (stabile Posta), 6500 Bellinzona

Losone Via dei Pioppi 2A, 6616 Losone

Lugano Via Pretorio 15, 6900 Lugano

Mendrisio Via Luigi Lavizzari 2, 6850 Mendrisio

Vezia Via San Gottardo 5, 6943 Vezia